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常見問題─店家篇

一、發放高雄券振興夥伴店家

Q1|發放高雄券振興(餐飲)夥伴店家有什麼資格限制嗎?

A1|只要公司、商業登記或設籍課稅於高雄之餐飲店家(即有統一編號之餐飲店家)皆可以。

Q2|餐飲店家如何申請成為「發放高雄券振興夥伴餐飲店家」?

A2| (一)填寫「發放高雄券振興夥伴餐飲店家申請書暨同意書」(請見「餐飲店家專區-文件下載」),並依其內容檢附相關身分證明文件,於110年10月5日起活動期間內,至貴商登記所在地戶政事務所提出申請,經戶政事務所查核符合參與資格之發放高雄券振興夥伴餐飲店家,即可預領首波高雄券基本金額4,000元。 (二)申請人如需首波請領超過基本金額者,得於官網「申請領取高於基本金額高雄券」(網址:https://kh100.tw/addstore )申請,檢附401報表(109年7月迄今任一月份),並依月營業額審核給予可預領超過基本金額之高雄券額度。

餐飲業高雄券領取流程 發放高雄券振興夥伴餐飲對接

Q3|第二次領取高雄券數量是否可高於首次領取量?

A3|不行,每次領取高雄券之數量應以首次審核通過之可領取高雄券數量相同。

Q4|高雄券是否有領券時間限制?

A4|是,至戶政事務所領券者,請於110年10月5日起活動期間內,於上班日之上午8時-12時、下午1時30分至5時辦理;至高雄銀行分行領券者依各高雄銀行營業時間內辦理。

Q5|我是高雄的餐飲店家業者,登錄「申請加入發放高雄券振興夥伴餐飲店家」時,卻無法申請 或 審核未通過,是否無法成為發放高雄券夥伴店家?

A5|只要公司、商業登記或設籍課稅於高雄之餐飲店家(即有統一編號之餐飲店家)即可申請作為發放高雄券振興夥伴店家。若無法申請者,可洽高雄市政府經濟發展局黃先生(電話:07-336-8333#2191)、葉先生(電話:07-336-8333#5097),或「高雄開就賺」振興活動客服專線07-793-8888。

二、高雄券發放規則與兌領方式

Q1|高雄券發放原則為何?

A1| 1.以紙本振興券在高雄百貨公司、餐飲、旅宿消費滿額即可獲得高雄券,店家發放原則如下: ■ 百貨公司:當日全館「累計」消費滿5,000元即送1,000元高雄券,每人每次最高兌領高雄券金額不得超過5000元。 ■ 合作旅宿業店家:當日“住宿”消費滿1,000元即送200元高雄券,滿1,500元送300元高雄券,滿2,000元送400元高雄券,依此類推。 ■ 合作餐飲業店家:「單筆」消費滿500元即送100元高雄券,滿1,000元送200元高雄券,滿1,500元送300元高雄券,依此類推。每人每次最高兌領高雄券金額不得超過5000元。 2.店家不得將消費者累積消費金額內含高雄券之券面金額,應於消費者以振興券「消費滿額」後,方得發放高雄券;亦不得強制要求消費者領取之高雄券應於貴商店內場域使用。 3.店家發予消費者高雄券時,應請消費者填列領用清册。

餐飲業高雄券領取流程

Q2|高雄券使用期限及兌付期限?

A2|高雄券使用期限自110年10月8日至111年4月30日,但可於111年6月30日完成兌付作業。

Q3|如何兌付高雄券?

A3|店家應於111年6月30日前,至高雄銀行各分行辦理兌付。欲兌付之高雄券背面須核蓋統一發票章或店章。 若為企業帳戶,請至高雄銀行官網或APP填寫兌領單,同時繳交欲兌領、且核蓋過統一發票章或店章的高雄券,完成手續;若非企業帳戶(獨資),請至高雄銀行官網或APP填寫兌領單,並提供商業登記或稅籍登記證明文件以及欲兌領、且核蓋過統一發票章或店章的高雄券,即可完成手續。金額將以匯款或轉帳方式,存入企業帳戶或負責人帳戶,不得領取現金。

Q4|若我是無統一編號之市場/夜市攤商,如何兌領收取到的高雄券?

A4|可委託合格的商圈組織、市場或攤販集中場(區)管理組織或受委託代表人、產業公(協)會、產業工會或職業工會等組織,前往高雄銀行協助兌換。備妥要兌領的高雄券總量,於銀行填寫兌領單(兌領單亦可先行於高雄銀行網站、APP填寫)後,臨櫃辦理兌領手續。兌領後金額將存入受委託組織帳戶,由受委託組織發給委託店家,不得領取現金。

Q5|高雄券污損後可以收取嗎?

A5|污損之後,若是可以辨識仍可收取,並至高銀各分行辦理兌付作業。

Q6|高雄券是否有防偽設計?

A6|高雄券之設計與印製,具紙張、印刷二重防偽設計,為僅次於國家鈔票等級,與支票同等級的有價證券。「紙張防偽」機制包括使用支票用紙,內含浮雕底紋、螢光絲。「印刷防偽」機制包括印刷廠的隱形油墨專利,使用特殊油墨及一次性刮擦防偽。

餐飲業高雄券領取流程

Q7|高雄券於111年4月30日活動結束後未發放完畢如何處理?

A7|「高雄開就賺」活動結束後,店家若未將高雄券發放完畢,應於111年5月15日前剩餘之高雄券繳回高雄市政府經濟發展局(高雄市苓雅區四維三路2號9樓)。若未將剩餘之高雄劵繳回者,市府將追償上開虛偽不實或應繳回高雄券對應之票面金額。

Q8|高雄券背面資料核章或填寫錯誤時,該如何處理?

A8|可以修改,不須加蓋印章。高雄券背面填載資料應與高雄銀行兌領時填寫之「兌領單」資料相符,並僅須認定高雄券為真即可。 若店家於發放高雄券前,即誤蓋店章或填寫錯誤資訊,煩請直接塗蓋遮蔽,以利民眾支付於其他店家時,讓他店家兌領時可以蓋上正確的店章即可。