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常見問題 Q&A

活動問題

Q1:為什麼會有這活動?

A:今年為高雄更名一百週年慶,歡迎大家到高雄遊樂、購物,體驗高雄陽光與溫暖。趕快來高雄消費,就有機會抽中Gogoro 3及iPhone12!使用三倍券中獎機會多更多!

Q2:這活動何時開始?

A:2020年12月1日中午12點開始(中午12點首次抽獎)

Q3:現在還可以參加嗎?

A:可以,只要在 12月31日(四) 23:59 前都可參加

Q4:具體活動流程是?

A:於高雄任一地點營業店家消費達門檻,獲得發票就能參加!

Q5:抽獎有什麼獎品呢?

A:Gogoro 3、iPhone12!

Q6:什麼時候抽獎呢?

A:從2020年12月1日中午12點開始,每2小時抽一次,搭配三倍券消費,中獎機率更高。每日 12點、18 點、24 點抽Gogoro 3,其餘時間抽 iPhone12。

活動於2020年12月25日(五)至12月31日(四) 除了原本使用三倍券每2小時抽一次、一般消費4小時抽一次外,整點再加碼不分三倍券或一般消費都可以抽獎。
2點、4點、6點、8點、10點、14點、16點、20點、22點抽iPhone12。
12點、18點、24點抽Gogoro 3。
加碼抽時段1點、3點、5點、7點、9點、11點、13點、15點、17點、19點、21點、23點抽iPhone12。加碼抽時段,以三倍券消費或一般消費之發票皆可參加。

發票資格

Q7:要有發票才可以參加抽獎活動,到平台上登錄發票,有消費門檻嗎?

A:有的,使用三倍券消費需滿200元(含)以上,如果沒使用三倍券消費需滿500元(含)以上。

Q8:如果我用兩張200元三倍券分別消費,獲得兩張發票,就可以獲得兩個抽獎序號?

A:對的

Q9:那我沒有三倍券,在高雄店家消費 400 元,獲得一張發票,可以登錄發票參加活動嗎?

A:不行,一般消費必須滿 500 元以上

Q10:那我消費滿一萬元,沒用三倍券,有了一張發票,那會有幾個抽獎序號?

A:一張發票兌換一個抽獎序號。

Q11:只要在高雄店家消費可以參加抽獎嗎?有什麼限制嗎?

  • 發票開立之店家須為於高雄營業設立登記之店家。不限於百貨公司、超商、量販店、加油站、餐廳、飯店等等。
  • 登錄發票不可為公司行號消費(發票不可打統編)或個人水、電、瓦斯、電話費、網路費等經常性支付所取得之發票。
  • 消費日期須於2020年12月1日(二) 00:00 至12月31日(四) 23:59期間,搭配三倍券單筆消費達200元(含)以上或一般消費達500元(含)以上。

Q12:有限定到合作店家消費才能參加抽獎嗎?

A:沒有。請參考Q11。

Q13:高雄市不論店家或百貨公司發票皆有參加抽獎的資格嗎?

A:請參考Q11。

Q14:那如果是跟高雄店家網購的發票,也可以抽獎嗎?

A:發票開立之店家須為於高雄營業設立登記之店家。

Q15:刷載具的發票能不能參加?

A:可以。

Q16:電子發票載具如何登錄?

A:簡單兩步驟!

步驟一:至「財政部電子整合服務平台」查詢發票號碼。

步驟二:至去活動官網/LINE@登錄發票資訊。

Q17:打統編的發票可以參加抽獎嗎?

A:不行

參加活動流程

Q18:我有發票了,要怎麼報名此活動?

A:請先 註冊會員 ,登入後,就能 登錄發票 ,一張發票可以獲得一張抽獎券。提醒您,使用三倍券消費,三倍券序號須於消費前事先登錄。

Q19:我要去哪裡看到我登錄的發票?

A:官網登入會員後,可前往會員中心的 發票登錄紀錄查詢。

Q20:我看到我的發票是 KH- 開頭,跟我註冊的發票開頭不一樣!

A:抽獎都是看抽獎序號,與發票號碼不同,發票登錄紀錄可查詢「抽獎序號」,如下圖:

抽獎序號圖文說明
Q21:我還沒消費,但我有三倍券,需要先登錄三倍券嗎?

A:需要。請於活動官網註冊會員並登入後,再登錄三倍券

Q22:為什麼要提前登錄三倍券?

A:避免你沒提早登錄,消費後被店家拿去登錄使用,所以記得一定要提早登錄哦。

Q23:我沒三倍券,也可以參加活動嗎?

A:可以,一般消費滿 500 元(含)以上的發票就能登錄發票,獲得一組抽獎序號。兩張發票可有兩組序號,以此類推。

Q24:所以當我登錄三倍券後,過幾天消費完獲得的發票,之後再來補登錄發票,就能獲得抽獎券?

A:對的

Q25:我登錄三倍券,他要求我拍照上傳,為什麼?

A:為了確認三倍券右上角的序號與登錄序號是否一致

Q26:我在登入註冊、登錄發票遇到問題,要找誰求助?

A:我們隨時在線上回覆大家問題,還請加入官方 LINE好友(@kh100) 隨時諮詢我們,並提供會員手機、狀況說明或截圖,方便我們更快釐清問題。

Q27:一張登錄後的發票可以重複中獎嗎?

A:不行,同一張發票只有一次中獎機會。

Q28:沒中獎的資格,會累積到下一次的抽獎名單內嗎?

A:會,所以越早買,越早登錄,中獎機會越大

抽獎流程/資格

Q29:我可以到哪裡看到即時開獎?

A:您可以到 得獎名單看到歷史抽獎記錄,或者官網首頁點入抽獎實況看 live頁面 抽獎

Q30:貴單位如何進行抽獎流程的?

A:抽獎方式以電腦系統隨機抽取抽獎序號,得獎名單以網站公佈為準。

Q31:抽獎的時間是?

A:每日 12點、18 點、24 點抽Gogoro 3,其餘時間抽 iPhone12。

Q32:我中獎的話,主辦單位會如何聯絡我?

A:中獎名單於抽獎後,公布於活動平台,所有名單於公布後一週內以電話和 Email 通知中獎者領獎事宜。

Q33:我中獎的話,會需要提交什麼資料?

A:領獎時應填寫領獎資料、兌獎切結書等,並附身分證正反面影本及中獎發票正本,繳交報稅相關資料。如為雲端載具發票,中獎者需登入財政部電子發票整合服務平台查詢所登錄發票之交易明細表,列印作為領獎作業之依據。

Q34:有更詳細的領獎辦法嗎?

A:可到活動辦法最下方的「領獎辦法」察看。

百貨旅館加碼抽問題

Q35:百貨旅館加碼抽遊戲規則是什麼?官網有公布?

A :

● 於109年12月21日前至高雄店家消費,使用三倍券消費滿200元或一般消費滿500元,並於21日晚上9點前登錄發票,一張發票一組序號,每張發票於加碼抽僅能中獎1次,三倍券與一般消費皆可抽。

● 百貨旅館加碼抽不與時時抽互斥,也就是一張發票除了有機會抽中12月21日百貨旅館加碼禮以外,還可以時時抽iPhone12或gogoro(時時抽按原活動辦法,三倍券消費2小時抽一次,其他一般消費4小時抽一次)。

● 本次加碼抽共442個獎項,分別由本市百百貨業者及旅館業者提供之獎品,得獎名單於21日晚上9點官網抽獎後公佈。

● 提醒您,使用三倍券應先登錄三倍券序號及上傳三倍券正面且清晰相片,消費後再發錄發票號碼。

Q36: 先前已有抽到iPhone或gogoro,還能再抽嗎?

A:本次為百貨業者及旅館業者響應活動,提供贈品辦理活動加碼抽,凡109年12月21日21時前曾於活動登錄發票者均可參加加碼抽,每張發票限加碼抽中獎1次,請大家趕快消費登發票。

Q37:抽到加碼抽禮品,還能再抽iPhone12或gogoro嗎?

A:可以,凡於21日晚上9點前登錄發票,皆可參加百貨旅館加碼抽,每張發票參加加碼抽中獎機會1次。加碼抽不與時時抽互斥,加碼抽中獎者仍有機會抽中iPhone12或gogoro(請參考Q1)。

Q38:加碼抽如何領獎呢?

A:請參考百貨旅館加碼抽活動辦法所公告「領獎辦法」、及中獎後通知之「領獎時間」及「領獎地點」。

聯絡我們

Q39:我瞭解得差不多,但我還有問題的話,要找誰問呢?

A:我們隨時在線上回覆大家問題,還請加入官方 LINE好友(@kh100) 隨時諮詢我們~